Sua jornada dentro da VOKAZ

Ela serve para que você: 

• Entenda melhor quem você é; 

• Identifique pontos fortes e oportunidades de evolução; 

• Tenha uma trilha personalizada de desenvolvimento baseada nos seus resultados; 

• Receba conteúdo, desafios e orientações que ajudam no autodesenvolvimento. 

A Vokaz foi criada porque muitas pessoas, especialmente jovens, enfrentam desafios como: 

• Imaturidade; 

• Dificuldade em tomar decisões; 

• Falta de clareza sobre suas forças, pontos a serem desenvolvidos e propósito; 

• Pressões emocionais ou profissionais sem suporte adequado. 

A plataforma combina ciência, tecnologia e acompanhamento humano para apoiar esse desenvolvimento. 

A plataforma funciona assim: 

1. Você faz um mapeamento de perfil comportamental, emocional e cognitivo (Mapa Vokaz) e se reconhece/identifica; 

2. A tecnologia (incluindo inteligência artificial) cria uma trilha de desenvolvimento personalizada; 

3. Você recebe conteúdos, atividades e desafios adaptados ao seu perfil e ritmo; 

4. Acompanhamento humano/mentoria reforçando aprendizado socioemocional e de competências. 

 Sim. Como qualquer plataforma digital, a Vokaz precisa coletar e tratar dados pessoais para funcionar (por exemplo, para mapear seu perfil e personalizar experiências). Por lei (ECA Digital e LGPD), ela deve: 

• Explicar de forma clara quais dados coleta; 

• Dizer por que e como usa esses dados; 

• Mostrar quais medidas de segurança adota para proteger sua privacidade; 

• Obter seu consentimento livre, informado e inequívoco antes de coletar dados. 

Não. De acordo com a LGPD e o ECA Digital, o tratamento de dados de crianças e adolescentes deve ser realizado com o consentimento específico de pelo menos um dos pais ou responsável legal. A Vokaz deve garantir que esse consentimento seja obtido de forma clara e verificável antes de coletar ou tratar dados de menores de idade. 

A Vokaz deve informar claramente na “Política de Privacidade e Proteção de Dados” e nos “Termos Gerais de Uso” sobre o compartilhamento de dados com terceiros (parceiros, anunciantes, fornecedores de tecnologia). Se houver compartilhamento, você tem direito de saber: 

• Quem recebe seus dados; 

• Para que finalidade; 

• Quais medidas de segurança são aplicadas nesse compartilhamento; 

• Se você pode recusar esse compartilhamento sem prejuízo ao serviço essencial da plataforma. 

Sim. A Vokaz utiliza inteligência artificial para criar trilhas personalizadas de desenvolvimento. Pela LGPD, você tem direito de: 

• Saber quando decisões automatizadas são tomadas sobre você; 

• Solicitar revisão humana dessas decisões; 

• Receber explicações claras sobre os critérios utilizados pela IA; 

Sim. Como qualquer plataforma digital, há riscos que devem ser conhecidos: Vazamento de dados (se houver falha ou quebra de segurança, informações pessoais podem ser expostas); Uso inadequado de dados (dados podem ser usados para fins não autorizados, exemplo: publicidade não consentida); Decisões automatizadas imprecisas (a IA pode cometer erros ou vieses ao analisar seu perfil); e, Riscos específicos para menores (exposição a conteúdos despropositados ou coleta de dados sem supervisão parental adequada). 

A Vokaz adota medidas técnicas e administrativas de segurança para proteger seus dados, como: 

Criptografia de dados em trânsito e armazenamento; Autenticação multifatorial; Controle de acesso restrito (apenas pessoas autorizadas acessam os dados); Monitoramento contínuo de segurança; Backups regulares e protegidos; Plano de resposta a incidentes para agir rapidamente em caso de problemas; Treinamento de equipe sobre proteção de dados. 

Em caso de vazamento de dados que possa gerar risco aos seus direitos, a plataforma deve notificar você e a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) imediatamente. 

Você tem os seguintes direitos garantidos: 

Confirmação e acesso: Saber se a Vokaz trata seus dados e acessá-los; Correção: Pedir correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; Anonimização, bloqueio ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários ou tratados irregularmente sejam anonimizados, bloqueados ou excluídos; Portabilidade: Receber seus dados; Informação sobre compartilhamento: Saber com quem a Vokaz compartilhou seus dados; Informação sobre consentimento: Ser informado sobre a possibilidade de não consentir e as consequências; Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento; Oposição: Opor-se a tratamentos realizados sem sua autorização quando não cumpridos os requisitos legais. 

Sim. Você pode solicitar à Vokaz (lgpd@vokaz.com.br) que apague seus dados pessoais quando: 

• Eles não forem mais necessários para a finalidade inicial; 

• Você revogar seu consentimento; 

• Houver tratamento irregular ou ilegal. 

Exceções: A Vokaz pode manter dados quando houver: 

• Obrigação legal ou regulatória; 

• Necessidade de cumprimento de contrato; 

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; 

• Proteção do crédito (conforme Lei do Cadastro Positivo). 

Este é um direito garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e reforçado pelo ECA Digital para crianças e adolescentes. 

Sim. Você pode solicitar à Vokaz (lgpd@vokaz.com.br) que apague seus dados pessoais quando: 

• Eles não forem mais necessários para a finalidade inicial; 

• Você revogar seu consentimento; 

• Houver tratamento irregular ou ilegal. 

Exceções: A Vokaz pode manter dados quando houver: 

• Obrigação legal ou regulatória; 

• Necessidade de cumprimento de contrato; 

• Exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral; 

• Proteção do crédito (conforme Lei do Cadastro Positivo). 

Este é um direito garantido pela Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e reforçado pelo ECA Digital para crianças e adolescentes. 

Somente se você consentir expressamente. 

Você tem direito de: Revogar esse consentimento a qualquer momento; Não receber publicidade baseada em perfilamento de seus dados pessoais; Ser informado claramente quando conteúdos são publicidade ou patrocinados; Optar por não receber comunicações de marketing sem prejuízo ao uso da plataforma. 

A Vokaz não pode condicionar o acesso ao serviço principal à sua aceitação de receber publicidade. 

Para menores de 18 anos, há proteção especial: 

• A plataforma deve explicar de forma clara, simples e acessível os riscos e medidas de segurança; 

• É obrigatória a autorização de pelo menos um dos pais ou responsável legal para coleta e tratamento de dados; 

• Os dados devem ser coletados apenas na medida necessária e no melhor interesse da criança ou adolescente; 

• Pais e responsáveis têm direito de acessar, corrigir e solicitar exclusão dos dados dos menores; 

• A Vokaz deve oferecer mecanismos de supervisão parental para que responsáveis acompanhem o uso da plataforma. 

A plataforma deve: 

Disponibilizar informações claras, completas e acessíveis sobre riscos, segurança e tratamento de dados para todos (pais, responsáveis, crianças e adolescentes); Cumprir integralmente a legislação brasileira (LGPD, ECA, ECA Digital, Marco Civil da Internet); Obter consentimento válido antes de coletar e tratar dados pessoais; Garantir transparência total sobre suas práticas de tratamento de dados; Implementar medidas técnicas e administrativas de segurança adequadas; Disponibilizar canais de contato para exercício de direitos; Notificar incidentes de segurança à ANPD e aos usuários afetados; Respeitar o melhor interesse de crianças e adolescentes em todas as suas operações. 

Toda empresa que trata dados pessoais deve ter um Encarregado de Proteção de Dados (DPO). A Vokaz deve disponibilizar publicamente as informações de contato do DPO (lgpd@vokaz.com.br) para que você possa: Tirar dúvidas sobre privacidade e proteção de dados; Exercer seus direitos (acesso, correção, exclusão, portabilidade); Fazer reclamações sobre tratamento de dados; Reportar incidentes de segurança. 

O contato do DPO deve estar facilmente acessível na Política de Privacidade e no site da plataforma. 

Você pode: Ler a “Política de Privacidade e Proteção e Dados” e os “Termos Gerais de Uso” da Vokaz; Contatar a Vokaz e solicitar esclarecimentos (contato@vokaz.com.br); Contatar o Encarregado de Proteção de Dados (DPO) da Vokaz (lgpd@vokaz.com.br); Solicitar diretamente via canais oficiais de atendimento para acessar, corrigir, exportar ou excluir seus dados; Registrar reclamação na ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site www.gov.br/anpd. 

Se a Vokaz não atender suas solicitações ou violar seus direitos, você pode: Registrar reclamação diretamente nos canais oficiais da plataforma; Contatar a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados): www.gov.br/anpd ou pelo telefone 0800 979 0009; Para questões envolvendo menores de idade: acionar o Conselho Tutelar, a Ouvidoria Nacional dos Direitos da Criança e do Adolescente (Disque 100) ou o Ministério Público (promotorias especializadas na infância e juventude); Buscar orientação jurídica ou ajuizar ação judicial para defesa de seus direitos. 

Acesse a “Política de Privacidade e Proteção de Dados” e os “Termos Gerais de Uso” da Vokaz; Contate o Encarregado de Proteção de Dados (DPO); Consulte o site da ANPD: www.gov.br/anpd Leia sobre seus direitos na LGPD (Lei nº 13.709/2018) e o ECA Digital (Lei nº 15.211/2025). 

As informações estão em conformidade com a legislação e disposições aplicáveis garantindo que usuários, adolescentes, pais e responsáveis tenham acesso ao uso, riscos, direitos e deveres no ambiente digital.